Un programa de capacitación empresarial para aprender:
Características del cliente en la era digital
Qué contenidos publicar para generar ventas
Campañas y anuncios de Facebook
Manejo de las redes sociales en la empresa
Dirigido a:
a) Personal Directivo
- Empresarios, Profesionistas y Emprendedores
- Directores generales y de área
- Responsables de la toma de decisiones
b) Personal Operativo
- Encargados de mercadotecnia y comunicación en la empresa
- Responsables de llevar las redes sociales y el marketing digital
- Responsables de la implementación

Temario
6 módulos
1. Entendiendo las Redes Sociales, el Consumidor y la Empresa en la Era Digital – 6 horas
- Generaciones: analfabetas, alfabetas y nativos digitales
- El comportamiento del consumidor en la era digital
- La digitalización de los negocios
- ¿Qué son y cómo funcionan las Redes Sociales?
- ¿Qué es y cómo funciona el nuevo Marketing Digital?
- La Empresa en la Era Digital

2. Facebook para Negocios – 6 horas
- Entendiendo Facebook
- Optimización de la Página de Facebook
- Seguidores e interacciones en Facebook como oportunidades de venta
- Anuncios y campañas de Facebook

3. Instagram para Negocios – 3 horas
- Entendiendo Instagram
- Generando imágenes y contenido para Instagram
- Seguidores e interacciones en Instagram como oportunidades de venta
- Anuncios y campañas de Instagram

4. WhatsApp para Negocios– 3 horas
- Entendiendo WhatsApp para Negocios
- Gestión de Contactos en WhatsApp
- Administración de Conversaciones con los Clientes en WhatsApp
- Grupos en WhatsApp
- Listas de Difusión en WhatsApp

5. Generación de Contenidos para Redes Sociales – 3 horas
- ¿Qué publicar en redes sociales y medios digitales?
- Textos: redacción e importancia de las palabras clave
- Imágenes y fotografías: ¿Propias o externas?
- Video
- Multimedia y otros formatos de contenidos
- Interacción con el cliente: administrando respuestas, comentarios y oportunidades de venta

6. Manejo Integral de las Redes Sociales en la Empresa – 3 horas
- Generación de Tráfico
- Asignación y supervisión de personas responsables
- Asignación y administración del presupuesto
- Calendarios de trabajo y asignación de tiempos
- Medición de resultados y eficiencia de la inversión

Información General
GRUPO Junio 2020
Duración:
24 horas de capacitación presencial
Inicio curso sabatino:
Sábado 6 de junio
Horario:
- Sábados 6, 13, 20 y 27 de junio 2020.
- 4 sábados
- 6 horas por sesión
- De 9:00am-3:00pm
Duración:
24 horas de capacitación presencial
SEDE:
Universidad Autónoma de Aguascalientes (UAA)
Edificio Polivalente Aula Isóptica 1
Acceso y Estacionamiento por Av. Universidad Aguascalientes, Ags.
Ubicación en Google Maps: