M. en C. Rubén Darío Vázquez

Catedrático UNAM y Universidad Iberoamericana

Analista y autor para Forbes México

Consultor y formador de community managers y periodistas digitales

Speaker de foros de tecnología, marketing y comunicación digital

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Especialízate en:

REDES SOCIALES Y COMUNICACIÓN DIGITAL PARA NEGOCIOS:

  • Actualización y nuevas tendencias en plataformas: Facebook, Twitter, Instagram LinkedIn y WhatsApp
  • Planes y estrategias de contenidos
  • Desarrollo e implementación de campañas de publicidad digital
  • Planeación y creatividad para web y redes sociales
  • Estadísticas, métricas y reportes

Inicio: Viernes 2 de Octubre 2020

Dirigido a:

Community Managers, personal de agencias de marketing, comunicación y publicidad, gerentes de mercado, estudiantes de comunicación, diseño, mercadotecnia; y a todo el público interesado en la comunicación digital.

Temario

11 módulos

Módulo I

Fundamentos de Mercadotecnia y Community Management (6 horas)

Objetivo: Conocer los conceptos, objetivos y alcances de la mercadotecnia, la publicidad digital y las características de las plataformas digitales.

Temas:
1.1 Conceptualización y objetivos de la mercadotecnia y la publicidad digital
1.1.1 Conceptos de mercadotecnia y publicidad
1.1.2 Objetivos de la publicidad
1.2.3 Antecedentes de la publicidad digital: ATL y BTL

1.2 La Web como campo de la publicidad

1.3 Redes Sociales como herramienta publicitaria

1.4 Plataformas de la publicidad digital: SEO, SEM, marketing de contenidos, redes Sociales, compra programática, Influenciadores, páginas web

1.5 Perfil y funciones del community manager en la empresa
1.5.1 Estructura de una agencia de comunicación digital
1.5.2 Diseño de la estrategia de redes sociales
1.5.3 Creación de un perfil profesional en Facebook e Instagram
1.5.4 Checklist de perfiles

Módulo II

Conociendo las Redes Sociales (12 horas)

Objetivo: Conocer las características y algoritmos de las redes sociales más usadas en México.

Temas:
2.1 ¿Qué son las redes sociales?

2.2 Ruta de la marcas en redes sociales

2.3 Actualización en algoritmos de alcance y distribución de contenidos
2.3.1 Facebook: Características de los contenidos, radiografía de un buen contenido, formatos y adecuaciones, redacción, normas comunitarias y contenidos prohibidos, cómo vencer al algoritmo
2.3.2 Twitter: características de la plataforma, contenidos, rapidez e inmediatez, formatos.
2.3.3 Instagram: características de los contenidos, narrativa y formatos, redacción.
2.3.4 Linkedin: Páginas de empresa, buenos contenidos, interacción con grupos
2.3.5 Whatsapp Business: configuración de la cuenta, catálogos, etiquetas, listas de difusión, integración con Facebook

2.4Publicaciones para vencer a los algoritmos

2.5 Teoría del longtail

Módulo III

Creatividad y Planeación (6 horas)

Objetivo: Planear una campaña de comunicación digital de forma integral y asertiva.

Temas:
3.1 Publicidad empática
3.1.1 La transición de propaganda a publicidad
3.2.2 La crisis de la publicidad
3.1.3 Storytelling

3.2 Construcción de marca
3.2.1 Personalidad
3.2.2 Voz y tono
3.2.3 Valores de marca
3.2.4 Análisis de casos de éxito

3.3 Desarrollo conceptual de una campaña
3.3.1 Inbound marketing
3.3.2 Concepto creativo
3.3.3 Creatividad digital
3.3.4 Adaptación a plataformas

3.5 Características de la comunicación política en redes sociales

Módulo IV

Contenidos para Redes Sociales (6 horas)

Objetivo: Distinguir la naturaleza y aplicación de los diferentes contenidos para redes sociales.

Temas:
4.1 Contenidos de valor
4.1.1 Audiovisuales
4.1.2 Infografías
4.1.3 Tutoriales
4.1.4 Gifs y animaciones
4.1.5 Micronarrativa, historias y formatos

4.2 Contenidos informativos
4.2.1 Información de marca
4.2.2 Call to action
4.2.3 Experiencia del cliente

4.3 Contenidos de tendencia y contenidos disruptivos
4.3.1 Consideraciones para el contenido de tendencia
4.3.2 Qué es y en qué casos utilizar contenido disruptivo
4.3.3 Análisis de caso

4.4 Herramientas para curaduría de contenidos

Módulo V

Planeación, Programación y Conversación (6 horas)

Objetivo: Construir un plan de publicaciones para redes sociales.

Temas:
5.1 Planeación
5.1.1 Planeación de campañas
5.1.2 Establecimiento de objetivos
5.1.3 Formato de planeación
5.1.4 Ejercicio: Desarrollo de contenidos para posicionamiento y mantenimiento

5.2 Calendarización
5.2.1 Estacionalización de marca
5.2.2 Formatos de calendarización

5.3 Redacción para redes sociales
5.3.1 Radiografía de una buena publicación
5.3.2 Consideraciones antes de redactar
5.3.3 Ejemplos de textos para redes sociales
5.3.4 Creatividad en textos

5.4 Principios de marketing conversacional
5.4.1 Proceso de conversión y compra en redes sociales
5.4.2 Retroalimentación del consumidor
5.4.3 Gestión de conversaciones públicas y privadas en redes sociales
5.4.4 Optimización de conversaciones
5.4.5 Chatbot y respuestas guardadas

Módulo VI

Redacción Web (6 horas)

Objetivo: Conocer y analizar las características de la redacción web.

Temas:
6.1 Principios de la redacción web
6.1.1 Arquitectura de la información
6.1.2 Experiencia del usuario
6.1.3 Textos inteligentes

6.2 Planeación de infografías
6.2.1 Teoría de mapas
6.2.2 Ejemplos de infografías y mapas interactivos

6.3 SEO
6.3.1 Principios del SEO
6.3.2 Buenas prácticas en SEO

Módulo VII

Pauta Digital (6 horas)

Objetivo: Utilizar las plataformas de pauta digital y administradores de negocios para crear una campaña digital.

Temas:
7.1 Pauta digital
7.1.1 Tipos de campaña
7.1.2 Segmentación y creación de públicos
7.1.3 Retargeting digital
7.1.4 Presupuesto
7.1.5 Características de los anuncios

7.2 Administrador de anuncios Facebook e Instagram

7.3 Facebook creator studio

7.4 Facebook brand collab

7.5 Campañas en Linkedin

Módulo VIII

Métrica y Reportes (6 hrs)

Objetivo: Explicar los conceptos de métrica, desempeño y análisis de redes sociales.

Temas:
8.1 Indicadores del desempeño en redes sociales
8.1.1 KPI para redes sociales
8.1.2 Alcance e impresiones
8.1.3 Engagement
8.1.4 Datos sociodemográficos
8.1.5 Reputación, sentimientos y escucha social

8.2 Modelo de análisis de social media
8.2.1 Construcción de mercado
8.2.2 Análisis horizontal
8.2.3 Análisis transversal

8.3 Reportes para redes sociales

8.4 Herramientas de análisis

Módulo IX

Crisis y Reputación en Comunicación Digital (6 hrs)

Objetivo: Construir un protocolo de crisis para comunicación digital.

Temas:
9.1 Definición de crisis
9.1.1 Crisis de marcas
9.1.2 Crisis política

9.2 Tipos de crisis
9.2.1 Con clientes
9.2.2 Por errores
9.2.3 Por acoso
9.2.4 Por bots

9.3 Protocolo en crisis

9.4 Seguimiento de conversaciones

9.5 Manejo de reputación digital

9.6 Puntos de quiebre en redes sociales
9.6.1 Temas
9.6.2 Relación empleados – marca

9.7 Análisis de casos

Módulo X

Presentación Ante el Cliente (6 hrs)

Objetivo: Conocer los pasos para la presentación de una agencia y de las propuestas de valor.

Temas:
10.1 Presentación ante el cliente (pitch)

10.2 Presentación agencia
10.2.1 Equipo
10.2.2 Portafolios
10.2.3 Clientes

10.3 Objetivos
10.3.1 Del cliente
10.3.2 De agencia

10.4 Resumen ejecutivo

10.5 Costeo

10.6 Presentación de soluciones

10.7 Propuesta de valor

Módulo XI

Presentación de Estrategias y Cierre (6 horas)

Objetivo: Hacer presentación ante el cliente y cierre de estrategia

11.1 Presentación ante cliente

11. 2 Cierre con cliente

11. 3 Retroalimentación y cierre del curso

Información General

Objetivo del Diplomado

El alumno será capaz de desarrollar, implementar y medir campañas de comunicación digital a través de web, redes sociales y campañas de anuncios mediante la explicación, conocimiento y apropiación de los lenguajes y plataformas de interacción digital.

Dirigido a:

Dirigido a community managers, personal de agencias de comunicación y publicidad, gerentes de mercado, estudiantes de comunicación diseño, mercadotecnia; y a todo el público interesado en la comunicación digital.

Duración:

  • 72 horas en línea
  • 24 sesiones

Programa ejecutivo, viernes por las tardes  (3 horas) y sábados por las mañanas (3 horas).

Modalidad

Para favorecer la seguridad de los participantes sin demeritar la calidad de la formación empresarial prevista en el programa, el Diplomado 2020 se impartirá en línea en tiempo real a través de la plataforma Zoom.

Inicio

  • Viernes 2 de Octubre 2020
  • Cupo limitado

Requisitos del Participante

  1. Conocimientos básicos de computación
  2. Conocimientos básicos de redes sociales
  3. Materiales necesarios: laptop y smartphone (iOS o Android)

Fechas y horario:

  • 12 Viernes
    2, 9, 16, 23 y 30 de octubre; 6, 13, 20 y 27 de noviembre; 4, 11 y 18 de diciembre de 2020.
    Horarios: 17:00 – 20:00 Hrs.
  • 12 Sábados
    3, 10, 17, 24 y 31 de octubre; 7, 14, 21 y 28 de noviembre; 5, 12 y 19 de diciembre de 2020.
    Horarios: 9:00 – 12:00 Hrs.

Validez Oficial:

El Diplomado (y tu constancia) cuentan con aval oficial de la STPS (Secretaría del Trabajo y Previsión Social), Transcend Educational Designs (TED) y la Universidad Latinoamericana del Bajio (ULAB) a través de la alianza de MercadotecniaDigital.com con la Comunidad de Investigación y Emprendimiento del Norte (Universidad Cien).

Sesiones:

En caso que no puedas asistir a alguna (s) sesión (es) en vivo, todas quedan grabadas para que puedas acceder en cualquier momento.

Precio

Inversión total del Diplomado: $ 13,920

1.- Descuento pago total de contado:
10% – Pago antes del 30 de septiembre del 2020 – Inversión $12,528

 

2.- Promoción 12 meses sin intereses:
Pago total antes del 30 de septiembre del 2020 – Mensualidad de $1,160 – Inversión $13,920

Con tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express

 

3.- Promoción 6 pagos quincenales SIN TARJETA DE CRÉDITO
Pagos quincenales $2,320 pesos.


*Todos los montos incluyen 16% de IVA.

Registro e inscripciones

  1. Pre-registrarse en la siguiente liga:
    https://bit.ly/RegistroDiplomadoCMs-2020
  2. Enviar comprobante de pago de acuerdo a la opción seleccionada por email
    contacto@mercadotecniadigital.com
  3. Recibir confirmación y folio de inscripción

Opciones de pago

Transferencia o Depósito Banamex
A nombre de: Jorge Armando Andrade Serafín
Cuenta: 8855965985
Sucursal: 885
CLABE: 002010088559659857

Transferencia o Depósito HSBC
A nombre de: Jorge Armando Andrade Serafín
Cuenta: 4062382023
CLABE: 021010040623820230


Oxxo
Depósito a tarjeta

Opción 1:
4766-8413-2179-5695

Opción 2:
4766-8411-2125-9793

Opción 3:
4766-8412-7451-7799

Las tarjetas de OXXO tienen un límite de depósitos, si por alguna razón te indican esto en caja, favor de escoger alguna otra opción.
Gracias por tu comprensión. 


Favor de contactarnos para
Pago con Tarjeta de Crédito o Débito o PayPal

 

Dudas y mayores informes:

(55) 4457-7110

Envíar WhatsApp Aquí

  contacto@mercadotecniadigital.com